Mùa hè – thời điểm vàng của mùa du lịch nhưng cũng là mùa bội thu của những đối tượng lừa đảo. Lợi dụng nhu cầu đặt phòng, đặt tour, làm visa du lịch tăng cao, hàng loạt chiêu trò ngày càng tinh vi được triển khai nhằm chiếm đoạt tài sản, đánh cắp thông tin cá nhân, hoặc khiến bạn mất trắng cả kỳ nghỉ.
Hiện nay, các chiêu trò lừa đảo đang trở nên khó nhận biết khi được ngụy trang tinh vi dưới hình thức các công ty du lịch uy tín. Kẻ gian thường lập fanpage hoặc website giả, sử dụng tên các thương hiệu lớn để giới thiệu các tour du lịch giá rẻ, tung khuyến mãi hấp dẫn, visa bao đậu và dụ khách hàng chuyển tiền đặt cọc. Sau khi nhận được tiền, chúng sẽ lặng lẽ “biến mất”, khiến du khách gánh chịu hậu quả.
Không chỉ dừng lại ở đó, một số đối tượng còn cố ý quảng bá sai lệch về khả năng cung cấp dịch vụ, nhằm tạo lòng tin và lợi dụng tâm lý muốn tiết kiệm chi phí, dễ tin của khách hàng.
Cẩn trọng với các chiêu trò lừa đảo
“Combo du lịch siêu rẻ”
Một trong những chiêu trò lừa đảo thường xuyên xuất hiện trong ngành du lịch là giả danh các thương hiệu uy tín để rao bán các “combo du lịch giá rẻ bất ngờ”.
Các đối tượng thường sử dụng tài khoản mạng xã hội có tích xanh, rồi đổi tên thành những thương hiệu nổi tiếng như công ty lữ hành, khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp nhằm tạo cảm giác tin cậy. Chúng tung ra hàng loạt bài viết quảng cáo, chào bán các gói nghỉ dưỡng, tour du lịch với mức giá hấp dẫn, thậm chí chỉ bằng một nửa so với giá thật trên thị trường, hoặc tương đương nhưng kèm theo các ưu đãi “có một không hai”.
Khi người tiêu dùng bị thu hút và liên hệ đặt dịch vụ, kẻ gian sẽ yêu cầu chuyển khoản đặt cọc trước, thường là khoảng 50% tổng giá trị. Sau đó, khách hàng sẽ nhận được một mã đặt phòng hoặc mã vé được tạo giả. Thậm chí, chúng còn tiếp tục yêu cầu thanh toán phần còn lại với lý do “hoàn tất đặt chỗ”. Kết quả là khi khách đến nơi thì không có phòng hoặc không tìm thấy thông tin đặt chỗ.
“Dịch vụ visa bao đậu 100%”
Tình trạng tương tự cũng xảy ra trong lĩnh vực visa. Lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng, kẻ gian mạo danh các công ty dịch vụ, hứa hẹn làm hồ sơ nhanh, bao đậu và không cần nhiều giấy tờ. Thế nhưng, sau khi nhận được phí dịch vụ, chứng cắt đứt liên lạc và “bốc hơi”, để lại nạn nhân hoang mang, tiền mất tật mang.
Không ít người vì nóng lòng muốn đi du lịch nước ngoài đã tìm đến các “dịch vụ visa cấp tốc”, “không cần phỏng vấn”, “quen người trong lãnh sự”…. Tuy nhiên, các đối tượng này thường sử dụng thủ đoạn làm giả giấy tớ, lên lịch trình không đúng sự thật hoặc thậm chí tạo tài liệu giả để qua mặt hệ thống xét duyệt.
Điều nguy hiểm là khi bị phát hiện, người chịu hậu quả pháp lý chính là bạn – chủ hồ sơ. Ngoài ra, bạn cần lưu ý rằng không một ai bên ngoài cơ quan di trú có thể can thiệp trực tiếp vào quyết định cấp visa, vì vậy những lời đảm bảo đậu 100% hoàn toàn không có căn cứ.
Tăng cường nhận diện và chủ động phòng ngừa lừa đảo
Trước thực trạng đáng báo động này, một trong những nhiệm vụ trọng tâm là các bên làm dịch vụ cần tăng cường công tác truyền thông, giúp mọi người nhận diện rõ các chiêu trò lừa đảo đang phổ biến. Khuyến cáo mọi người chỉ nên sử dụng dịch vụ trên các website, fanpage đã được xác thực hoặc thông qua những nền tảng uy tín. Đồng thời, việc chủ động kiểm tra, xác minh kỹ thông tin về bên cung cấp dịch vụ trước khi thanh toán là yếu tố quan trọng giúp bạn hạn chế rủi ro và tránh rơi vào bẫy của kẻ xấu.
Bên cạnh đó, Sở Du lịch cũng tăng cường việc thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong lĩnh vực du lịch theo đúng quy định pháp luật. Các đơn vị hoạt động trong ngành cần có trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết kịp thời phản ánh, kiến nghị từ người dân. Đồng thời phối hợp với các cơ quan chức năng rà soát, gỡ bỏ các fanpage và website giả mạo, xử lý nghiêm những cá nhân, tổ chức có hành vi lừa đảo.
